OL-Live Kontakt und Chat mit original-laguiole.de

1. Das Konzept

Bleiben Sie mit uns in Kontakt – Ihr direkter Draht zur Laguiole-Erlebniswelt
Wir möchten mit Ihnen in Verbindung bleiben und all Ihre Fragen rund um unsere Produkte, Dienstleistungen, Videos, Events und Spiele beantworten – kurz gesagt: zu allem, was die Laguiole-Erlebniswelt von Original-Laguiole.de ausmacht.
Dafür haben wir ein eigenes, perfekt in unser Design und Konzept integriertes System entwickelt. Die Bedienung ist denkbar einfach, und wir zeigen Ihnen hier alle nötigen Schritte.

Das Besondere an unserem Chat:
✅ Sofortige Antworten, wenn unsere Mitarbeiter online sind – fast wie in einem Live-Chat.
✅ Falls gerade niemand verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald wir geantwortet haben.
✅ Sie können den gesamten Gesprächsverlauf bequem im Chatfenster mitverfolgen – so wird Ihnen keine Information entgehen.

Probieren Sie es aus – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!


2. Wie funktioniert OL-Live?

Überall in unserem Shop finden Sie unten links das Logo OL-Live auf einem blauen Hintergrund. 1. Klicken Sie auf dem Logo: OL-Live Chat | Kontakt 2. Füllen Sie das angezeigte Formular mit Name, eMail und Ihr Anliegen/Nachricht 3. Schauen Sie in Ihrem eMail-Postfach nach, denn Sie müssen aus Datenschutzgründen Ihre eMail bestätigen, bevor wir mit Ihnen in Kontakt treten 4. Klicken Sie auf dem Link in der eMail uns Sie gelangen sofort zu dem Chat. 5. Gleichzeitig mit Ihnen erhalten auch wir eine Benachrichtigung, dass Sie ein Chat eröffnet habe 6. wir können nun über das Chatfenster miteinander kommunizieren


3. Was passiert, wenn kein OL-Mitarbeiter sofort antwortet?

Sollte innerhalb von einigen Minuten niemand auf Ihr Anliegen in dem Chat-Fenster antworten, verlassen Sie ruhig das Fenster. Sobald wir auf Ihre Nachricht antworten, erhalten Sie eine eMail. In der eMail befindet sich ein Link, mit dem Sie sofort zu dem Chatfenster gelangen.


4. Wer kann diesen Chat sehen und mitlesen?

Nur die Mitarbeiter von original-laguiole.de und Sie können das Chatfenster sehen und entsprechend Nachrichten schreiben.





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